dla Sklepu Internetowego „Holistyczne Przywracanie Zdrowia Danuta Syncerek”

1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu internetowego „Holistyczne Przywracanie Zdrowia Danuta Syncerek” (dalej jako „Sklep”) jest Danuta Syncerek, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Holistyczne Przywracanie Zdrowia Danuta Syncerek (NIP: 7321163809, REGON: 471638373).
Dane kontaktowe Administratora:
• Adres e-mail: kontakt@danutasyncerek.pl
• Telefon: 601 343 663
• Adres korespondencyjny: Ul. Smrekowa 14, 34-500 Zakopane

2. Zakres i Cele Przetwarzania Danych Osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celach:
2.1. Realizacji zamówień – w tym dostarczenia zakupionych Produktów oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2.2. Obsługi płatności – przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji płatności za zamówienie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2.3. Obsługi reklamacji – przetwarzanie danych w celu rozpatrzenia reklamacji i zapewnienia zgodności Produktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2.4. Marketingu bezpośredniego – za uprzednią zgodą Klienta, w celu wysyłki newsletterów, informacji o promocjach i nowych produktach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
2.5. Spełnienia obowiązków prawnych – takich jak prowadzenie dokumentacji finansowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych Osobowych
3.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (w przypadku przesyłek fizycznych), dane płatnicze.
3.2. Dane o zamówieniach i transakcjach – informacje o zakupionych Produktach oraz historia zakupów i płatności.

4. Udostępnianie i Powierzenie Danych
4.1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, np. firmom płatniczym (przelewy elektroniczne) lub operatorom pocztowym, jeżeli przesyłka wymaga dostarczenia fizycznego.
4.2. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
4.3. Sklep zobowiązuje się do starannego wyboru podmiotów przetwarzających dane oraz zawarcia umów o powierzenie danych, które zapewniają ochronę przetwarzanych informacji.

5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres:
5.1. Nie dłuższy niż jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania, czyli przez okres obowiązywania umowy, a także do czasu wygaśnięcia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków księgowych i podatkowych (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej).
5.2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania przez Klienta.

6. Prawa Klienta
Klient ma prawo do:
6.1. Dostępu do swoich danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych i ich kopii.
6.2. Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
6.3. Usunięcia danych – żądania usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy zgoda na przetwarzanie została cofnięta.
6.4. Ograniczenia przetwarzania – żądania wstrzymania przetwarzania danych.
6.5. Przenoszenia danych – otrzymania kopii danych osobowych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
6.6. Cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody Klient może w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
6.7. Złożenia skargi do organu nadzorczego – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Środki Techniczne i Organizacyjne
Sklep zobowiązuje się do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieautoryzowanym wykorzystaniem, zgodnie z przepisami RODO.

8. Cookies i Technologie Śledzące
8.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia funkcjonalności strony, analizowania ruchu oraz dostosowania treści do preferencji Klienta.
8.2. Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki i w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące ich używania.
8.3. Więcej informacji na temat plików cookies znajduje się w Polityce Cookies dostępnej na stronie Sklepu.

9. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być zmieniana na skutek zmian przepisów prawa lub aktualizacji stosowanych technologii. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub poprzez komunikat na stronie Sklepu.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 31.10.2024